Por motivo de una demora en la entrega de nuevas aeronaves Airbus, Viva Aerobus se vio en la necesidad de suspender, al menos temporalmente, sus rutas a Medellín desde Cancún y la Ciudad de México.
Esta situación responde a una decisión meramente estratégica. La aerolínea tuvo que adaptar su operación, considerando la disponibilidad de aeronaves, con base en las rutas y mercados con mayor demanda a fin de afectar al menor número de pasajeros.
“Viva Aerobus lamenta los inconvenientes ocasionados, comprometida con apoyar a los pasajeros afectados de acuerdo con la normativa vigente y las políticas de la aerolínea; acción que la empresa ha realizado, manteniéndose en comunicación con sus pasajeros, desde el día en que se tomó esta lamentable decisión”.
Viva Aerobus espera que pronto puedan regularizarse los tiempos de producción de las aeronaves, mismos que se vieron afectados por los efectos de la pandemia por COVID-19 en la industria aérea a nivel global, y así poder continuar con los planes de crecimiento de la aerolínea. Tan pronto esto ocurra, la aerolínea valorará la reanudación de dichas rutas con el firme objetivo de mantener una conectividad aérea entre México y Colombia segura, confiable y a precios bajos.
